Pixel - Le service dédié aux Personnes à Mobilité Réduite

Pixel : le service de transport dédié aux personnes à mobilité réduite

Accessible sous conditions d'éligibilité et après inscription préalable, il permet à ses bénéficiaires de se déplacer à l'intérieur du Grand Chalon (51 communes). La prise en charge (montée et descente) se fait d'adresse à adresse, exclusivement sur la voie publique.

Comment en bénéficier ?

Pour voyager avec Pixel, 2 critères doivent impérativement être remplis :

  • être domicilié dans l'une des 51 communes du Grand Chalon
  • être titulaire d'une carte d'invalidité à 80% minimum, en cours de validité

Si vous êtes éligible, vous pouvez remplir une demande d'adhésion (téléchargeable ici) et la renvoyer à Transdev STAC - 2 rue François Rude - 71 100 Chalon-sur-Saône. 

Avec quels titres de transport peut-on utiliser Pixel ?

Pixel peut-être utilisé avec tous les titres du réseau ZOOM (hors abonnement "Grand aiR"). Il suffit de valider son titre (abonnement ou carte 10 voyages). Un ticket unité peut-être également acheté auprès du conducteur (1.30€) ou bien par SMS, en envoyant "ZOOM" au 93 071 (1.20€). 

Quand et comment voyager avec Pixel ?

Le service Pixel permet de voyager du lundi au samedi, de 8h à 18h, sur réservation. 
Pour réserver son voyage il suffit de contacter l'Espace ZOOM :

  • par téléphone au 03.85.93.18.80, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
  • par mail : pixel@transdev.com

Il est possible de réserver plusieurs trajets lors d'un appel. Les réservations doivent être effectuées au plus tard la veille du déplacement, avant 17h. La prise en charge des personnes en fauteuil est assurée par des véhicules équipés d'une rampe. En cas de mention d'un accompagnement obligatoire sur la carte d'invalidité, le voyageur devra être accompagné durant le trajet. Le voyage de l'accompagnateur est gratuit. 

Attention :

  • Pixel ne fonctionne pas les dimanches et jours fériés 
  • 2 types de trajets sont exclus du service : 
    les déplacements scolaires, pris en charge par le Conseil Départemental de Saône-et-Loire
    les déplacements médicaux, pris en charge par la CPAM

Comment sont traitées les demandes de réservation ? 

Pixel est un service public bénéficiant de moyens humains et matériels définis et limités. Ainsi, votre demande de trajet peut être modulée pour favoriser le groupage des voyageurs et garantir le meilleur service possible, à toutes et tous. En cas de non disponibilité des moyens, un report de votre réservation vous est proposé. Les réservations sont traitées par ordre de réception. Pensez à anticiper vos réservations dans la mesure du possible. Le choix du transporteur relève de Transdev STAC, en aucun cas le client ne peut choisir le transporteur qui réalisera son trajet. 

 

Formulaire de demande d'adhésion et règlement Pixel