> Je n'ai pas encore de carte nominative Zoom

Vous n'avez encore pas de carte nominative Zoom 

Laissez-vous guider de la demande d'abonnement jusqu'à la réception de votre carte !

Partez en vacances sereinement,
anticipez votre demande d'abonnement pour la rentrée 2024 - 2025 !

La procédure est 100% en ligne. Elle ne vous prendra que quelques minutes.
Cliquez sur chacune des étapes de la procédure pour en savoir plus : 

 
Etape 1 : Préparer les justificatifs obligatoires Pour être sûr·e de ne rien oublier, préparez les élèments suivants.
Ils seront à joindre au formulaire en ligne :

  • Une photo d'identité.
    Formats acceptés :png / jpeg. Attention : le format pdf n'est pas accepté pour ce document. La photo ne doit pas faire plus de 2 Mo. 
  • Une copie de ma carte d'identité ou de mon livret de famille.
    Formats acceptés : pdf / png / jpeg. Le document ne doit pas faire plus de 4 Mo.
  • Un justificatif de domicile de moins de 3 mois, tamponné par l'établissement fréquenté à la rentrée 2024-2025 au nom de l'élève ou de son représentant légal. Les attestations sur l'honneur d'hébergement chez un tiers ne sont pas acceptées. Formats acceptés : pdf / png / jpeg. Le document ne doit pas faire plus de 4 Mo.

ASTUCE !!

Si les fichiers sont trop volumineux pour le formulaire, vous pouvez envoyer des captures d'écran à la place des originaux.
- sur ordinateur : outil "Capture d'écran"
- sur smartphone : procédure variable selon la marque de l'appareil 

 

Etape 2 : Remplir le formulaire en ligne Vos justificatifs sont prêts ?
Vous pouvez maintenant renseigner le formulaire en cliquant ici

ATTENTION : Prenez le temps de remplir soigneusement chaque rubrique, notamment vos nom, prénom et adresse mail. N'oubliez pas de joindre vos justificatifs. S'agissant d'une première demande il est important que votre photo soit en couleur et de bonne qualité pour l'impression de la carte.

 

Etape 3 : ZOOM étudie mon dossier Une fois votre formulaire renseigné et transmis, celui-ci est étudié par notre équipe commerciale. 
Un mail vous sera alors envoyé.
Il vous indiquera si votre dossier est complet ou si vous avez des documents supplémentaires à nous fournir (si certains de vos justificatifs sont oubliés ou non valables par exemple).

 

Etape 4 : Même si je n'ai pas encore ma carte, j'opte pour la formule d'abonnement à laquelle j'ai droit Votre dossier a été validé ?
Votre carte est donc en cours d'impression par nos services, mais en attendant votre compte client est déjà activé ! 
Vous recevrez un mail comportant votre n° de dossier qui vous permettra de vous connecter à la boutique en ligne ZOOM.

Selon votre commune de résidence, la formule d'abonnement est différente : 

Si vous résidez dans le Grand Chalon (ou dans l'une des communes desservies par les transports étendus du Grand Chalon), vous avez automatiquement droit à l'abonnement Grand Air gratuit. Sinon vous devrez obligatoirement souscrire à l'abonnement Grand Air payant (24 euros pour l'année). 

Consulter la liste des communes de résidence éligibles à l'abonnement Grand air gratuit en cliquant ici

J'habite dans le Grand Chalon : abonnement Grand Air gratuit et option Grand Air + à 24 euros Si vous résidez dans une commune éligible, l'abonnement Grand Air gratuit est chargé automatiquement sur votre carte Zoom.
Attention, celui-ci permet de voyager uniquement du lundi au vendredi en période scolaire sur les lignes régulières.

IMPORTANT : Si vous souhaitez voyager toute l'année en illimité (pendant les week-ends, les vacances scolaires, et sur les transports sur réservation Déclic), vous devez acheter la formule Grand Air + à 24 euros/an.
Cet achat est possible à l'Espace ou, plus pratique et plus rapide, via la boutique en ligne !
J'habite en dehors du Grand Chalon : abonnement Grand Air payant Une fois votre dossier validé, vous devez acheter l'abonnement Grand Air à 24 euros/an.
Il permet de voyager en illimité sur le réseau, toute l'année.
Cet achat est possible à l'Espace ou, plus pratique et plus rapide, via la boutique en ligne !

En achetant dès maintenant une formule d'abonnement payante, vous êtes sûr(e) d'avoir un titre de transport valide lorsque vous récupérerez votre carte nominative Zoom. 

 

Etape 5  : Récupérer la carte nominative Zoom La carte est éditée par nos équipes, dès que votre dossier de demande est validé.

- Si vous êtes scolarisé dans un établissement figurant dans la liste ci-dessous, et que vous faites votre demande avant le 15 août : votre carte vous sera remise par votre établissement le jour de la rentrée.
- Après cette date ou dans le cas d'un autre établissement, vous devrez retirer votre carte à l'Espace. Vous serez informé de sa disponibilité par mail.

Etablissements scolaires dans lesquels seront distribuées les cartes nominatives demandées avant le 15 août 2024 :


NB : Cette liste regroupe l'ensemble des collèges et lycées (publics et privés) du Grand Chalon.

 

Pour acheter un abonnement via la boutique en ligne c'est très simple !

Accédez ici au guide de la boutique en ligne  ou bien Accédez directement à la boutique en ligne.

Besoin d'aide ? Consultez la Foire aux questions !