Ben - Conseiller à l'espace ZOOM

Quand on parle d’accessibilité et de mobilité, on pense tout de suite au service Pixel du réseau ZOOM… et à Ben ! 

Ben, c’est notre référent TPMR qui œuvre dans l’ombre pour orchestrer les trajets de nos voyageurs Pixel sur le territoire.

Plus qu’un métier, une véritable mission sociale et humaine où la mobilité prend tout son sens et bien plus encore : « Ce service permet aux personnes de retrouver une certaine autonomie et parfois même de se réinsérer professionnellement », souligne Ben. 

Avec plus de 150 courses par jour, Ben accorde beaucoup d’importance à la relation client… petites habitudes, contraintes de mobilité, histoire de vie…Il ne s’agit pas que de transport avec le service Pixel.  

Ben ne veut pas voir le handicap comme un frein et préfère aller au-delà. Un mantra qu’il applique d’ailleurs dans sa propre vie puisqu’il est atteint lui-même d’un handicap depuis 2002 à la suite d’un AVC.  

Une belle proximité que les clients du service Pixel apprécient, en témoigne les petites boites de chocolats qui affluent sur le bureau de Ben à l’approche de Noël?  

En bref, le service Pixel permet de faciliter l’accès aux lieux de vie, de travail, de loisirs, aux habitants à mobilité réduite du Grand Chalon. 

Une question ? Besoin d’un renseignement sur notre service Pixel ? Allô Zoom, Ben est à votre écoute !